Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης

Πολιτική Αποστολών για το LuxLocker21.com

Ημερομηνία Ισχύος: [03.05.2024]

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το LuxLocker21.com! Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης μαζί με τα πολυτελείας προϊόντα μας. Διαβάστε την ακόλουθη Πολιτική Αποστολών για να κατανοήσετε πώς χειριζόμαστε τη διαδικασία αποστολής.

  1. Χρόνος Επεξεργασίας:
      • Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
      • Οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν κατά τις περιόδους αιχμής ή τις προωθητικές περιόδους.

        2. Μέθοδοι Αποστολής:

        • Προσφέρουμε διάφορες επιλογές αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Αυτές οι επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν τυπική αποστολή, επιταχυνόμενη αποστολή και εξπρές αποστολή.
        • Οι δαπάνες αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

        3. Τοποθεσίες Αποστολής:

          • Αποστέλλουμε από τις αποθήκες μας σε Κύπρο και Ελλάδα.

          4. Χρόνος Παράδοσης:

            • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε και τον προορισμό του πακέτου.
            • Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης θα παρουσιαστούν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως η τοποθεσία, η αποσαφήνιση τελωνείου και οι καθυστερήσεις του μεταφορέα.
            • Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παράδοσής σας.

            5. Παρακολούθηση Παραγγελίας:

              • Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης αποστολής.
              • Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.

              6. Καθυστερήσεις Αποστολής:

                • Παρόλο που κάνουμε κάθε προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε έγκαιρη παράδοση, σημειώστε ότι απρόβλεπτες συνθήκες όπως καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών, φυσικών καταστροφών ή προβλημάτων μεταφορικών εταιρειών μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις πέρα από τον έλεγχό μας.
                • Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκαλείται από τέτοιες καθυστερήσεις και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα εργαστούμε εντατικά για την επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.

                7. Περιορισμοί Αποστολής:

                  • Κάποια προϊόντα μπορεί να υπόκεινται σε περιορισμούς αποστολής λόγω μεγέθους, βάρους ή νομικών απαιτήσεων. Αυτοί οι περιορισμοί θα αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος.
                  • Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την αποστολή σε ορισμένες τοποθεσίες βάσει νομικών ή λογιστικών περιορισμών.

                  8. Χρεώσεις Αποστολής:

                    • Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος του πακέτου, τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε και τη διεύθυνση προορισμού.
                    • Οι οποιεσδήποτε εφαρμοστέες χρεώσεις αποστολής θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν ολοκληρώσετε την αγορά.

                    9. Ασφάλιση Αποστολής:

                      • Προσφέρουμε ασφάλιση αποστολής χωρίς επιπλέον χρέωση για να παρέχουμε πρόσθετη προστασία για το πακέτο σας κατά τη μεταφορά.

                      10. Αποδοχή Παράδοσης:

                      • Είναι ευθύνη του πελάτη να εξασφαλίσει ότι κάποιος είναι διαθέσιμος για να αποδεχθεί την παράδοση ή να παρέχει μια ασφαλή τοποθεσία για την αποθήκευση του πακέτου.

                      Το LuxLocker21.com δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε χαμένα ή κλεμμένα πακέτα μετά την επιβεβαίωση της παράδοσης.

                        11. Επιστροφές Λόγω Προβλημάτων Αποστολής:

                        • Εάν η παραγγελία σας επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή αποτυχίας παράδοσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αναδιοργάνωση της αποστολής. Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις αποστολής.

                        12. Στοιχεία Επικοινωνίας:

                        • Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Αποστολών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@luxlocker21.com

                          Το LuxLocker21.com διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει ή να τροποποιήσει αυτήν την Πολιτική Αποστολών ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Με την τοποθέτηση παραγγελίας σε εμάς, συμφωνείτε με τους όρους που αναφέρονται σε αυτήν την πολιτική. Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το LuxLocker21.com για τις ανάγκες σας στις αγορές πολυτελείας!